Experten für Technische Dokumentation
Technische Dokumentation als Service
Viele Unternehmen sind zurecht stolz auf das, was sie ihren Kunden bieten. Bedienungsanleitungen und anschauliche Beschreibungen sind dagegen oftmals vernachlässigte Aufgaben. Warum eigentlich? Die Technische Dokumentation ist für Sicherheit, Nutzerzufriedenheit und gesetzliche Vorgaben unverzichtbar. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung beraten wir Sie persönlich und liefern passgenaue Dokumente, die Ihre Produkte optimal ergänzen (nicht nur für die CE-Kennzeichnung).
Warum mit uns?
Fachkompetenz: Unsere Experten kennen Gesetze, Normen und Anforderungen genau.
Praxisnähe: Wir testen Produkte selbst, um verständliche Anleitungen zu schreiben.
Zuverlässigkeit: Termine und Qualität sind für uns verbindlich.
Entlastung: Wir übernehmen den kompletten Dokumentationsprozess – Sie gewinnen Zeit für Ihr Kerngeschäft.
Outsourcing leicht gemacht: Bei Personalmangel und Lastspitzen stehen wir Ihren eigenen Leuten zur Seite. Wir kümmern uns drum - zuverlässig, korrekt, eigenständig und ganz unkompliziert.
Verständlichkeit und 100% Nutzen machen gute Produkte unwiderstehlich. Wir sind für Sie da. Und für Ihre Kunden!
Gründlich
Wir verlassen uns nicht allein darauf, was der erste Blick erkennen lässt. Recherchen zu Dokumenten und Richtlinien gehören ebenso zur Aufgabe wie der eigene Umgang mit dem Gerät, der Software oder der Maschine - absichtliche Fehlbedienung inklusiv. Denn wir können nur weitergeben, was wir selbst wissen.
Korrekt
Gesetze und Richtlinien werden befolgt, Vorgaben und Grundsätze berücksichtigt, wann immer es sinnvoll ist. Hin und wieder führt jedoch erst ein gezieltes Abweichen von der Norm zum wirklich guten Ergebnis. Man muss nur wissen wann. Da hilft uns jahrelange Praxis und Erfahrung aus hunderten Projekten.
Zuverlässig
Versprochen ist versprochen. Ein Auftrag ist immer auch ein Versprechen. Ein Versprechen, das wir halten. Und wenn wir etwas nicht leisten können, dann sagen wir das auch - am Anfang.
Schnell
Zaubern können auch wir nicht und Zeitreisen sind eine Illusion. Aber für jedes Projekt entwickeln wir einen Zeitplan, der unserem Auftraggeber Sicherheit gibt und uns verpflichtet. Termintreue ist eines der höchsten Gebote für uns. Denn wir wissen, der Kunde wartet nicht.
Was ist Technische Dokumentation?
Nach der einfachen Definition von Wikipedia umfasst »Technische Dokumentation (auch Technikdokumentation oder Produktdokumentation) alle Informationsprodukte, die ein technisches Erzeugnis beschreiben und zu seiner Nutzung, Wartung oder Reparatur anleiten. Sie bereitet die Informationen systematisch auf und strukturiert sie so, dass der jeweilige Zweck vollständig erfüllt wird.« Das ist etwas verkürzt dargestellt, aber im Prinzip richtig.
Die klare Texte + Bilder GmbH ist Ihre zuverlässige und flexible Agentur für Technische Dokumentation, Kommunikation und Wissensvermittlung mit Sitz in Düsseldorf. Experten kümmern sich um die verständliche Beschreibung komplexer Produkte und Dienstleistungen mit dem Ziel, deren Vermarktung leichter und effizienter zu machen. Der Nutzen: Vertriebsprozesse laufen geschmeidiger und Kunden sind zufriedener, wenn Produktnutzen und Wirkung verstanden werden. Abgesehen davon fordern etliche Gesetze, Normen und Vorschriften umfangreiche und verständliche Produktinformationen.
Produkt- und Funktionsbeschreibungen, Bedienungsanleitungen, Verkaufsunterlagen, Pressetexte, Gebrauchsinformationen, Formulare, Software-Texte, Websites oder… oder… oder… wir machen das.
Verständlich schreiben? Mit dem größten Vergnügen!
Klaus Handner, Geschäftsführer seit 1995