Schlagwort-Archiv: Verbraucher

Innovation? Bedienungsanleitung schreiben!

Schneller, höher, weiter. Immer und überall suchen Menschen nach klügeren Lösungen, um die Herausforderungen des Alltags besser meistern zu können. Es braucht Kraft, Ehrgeiz, Energie und einen festen Willen, um aus einer kreativen Idee Werkzeuge, Geräte, Fahrzeuge, Maschinen oder auch … Weiterlesen

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Mehr Durchblick

»Der Bedarf an Durchblick wird immer größer«, sagt Gerd Billen, der neue Chef des Dachverbandes der Verbraucherzentralen; vor allem auf liberalisierten Märkten. Eine Umfrage auf der diesjährigen Funkausstellung in Berlin ergab, dass gut 90 Prozent der Verbraucher den Überblick bei … Weiterlesen

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Bedienungsanleitung vor dem Kauf lesen?

Warum man schon vor dem Kauf einen Blick in die Bedienungsanleitung werfen sollte? Mark Spörrle hat in der »Zeit« beschrieben, wie man nach und nach hinter die Eigenheiten einer unscheinbaren Espressomaschine kommen kann und dabei ganz allmählich den Humor verliert. … Weiterlesen

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Gebrauchsanleitung lesen ist Pflicht!

Das WDR-Magazin Quintessenz berichtete vorgestern von einer Entscheidung des Amtsgerichts München. Danach könne man vom Kunden verlangen, dass er sich über die Gebrauchsanweisung weiter informiere, wenn Warnhinweise vorhanden sind. In vorliegenden Fall ging es um eine Autobatterie und die darauf … Weiterlesen

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