Schlagwort-Archiv: Verbraucher

Gebrauchsanleitungen – Was wollen Verbraucher?

Mit einer Metaanalyse im Auftrag des DIN-Verbraucherrates wollte die tekom dem Verhältnis zwischen Verbraucher und Gebrauchsanleitung auf die Spur kommen. Hintergrund ist die Überarbeitung der Richtlinie DIN EN 62079 »Erstellen von Anleitungen«. Neben der tekom engagiert sich auch der DIN-Verbraucherrat. … Weiterlesen

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SIM-Karte ins iPhone einsetzen

Da immer wieder Google-Suchen mit dem Wortlaut »SIM-Karte in iPhone einlegen« (oder so ähnlich) hierher geleitet werden, bin ich mal nicht so und verrate in Kurzform den Trick: Eine längere Version gibt’s bei iphone-fan.de, neben vielen anderen Infos zum iPhone. … Weiterlesen

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Bedienungsanleitungen für Tchibo

Mal ehrlich, wer hätte daran gedacht: Bei Tchibo, dem Handelshaus für Kaffee, Gebrauchsartikel, Handyverträge und alles Mögliche gibt es Leute, die Bedienungsanleitungen schreiben. Und gar nicht wenige. Nach eigenen Angaben sind in der Technischen Redaktion zehn Kolleginnen und Kollegen beschäftigt. … Weiterlesen

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World Usability Day: Bedeutung der Bedienungsanleitung unterschätzt

»Der World Usability Day ist ein wichtiger Tag für alle Nutzer, die mit der schwer durchschaubaren Bedienung technischer Produkte Tag für Tag zu kämpfen haben. Er ist ein wichtiger Tag für die Entwickler technischer Produkte, die erfahren können, wie man … Weiterlesen

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Gebrauchsanleitung schlecht – muss das sein?

Fast alle Konsumgüter werden heutzutage getestet und bewertet, mal von Profis, mal von Anwendern. Die Ergebnisse sind in Zeitungen und Fachzeitschriften zu lesen, inzwischen aber viel wichtiger: auch im Internet. Denn dort, in den verschiedenen Portalen und Foren, werden die … Weiterlesen

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