Archiv der Kategorie: Marketing

ZDF WISO zum Thema Gebrauchsanleitungen

In der gestrigen ZDF-Sendung des Magazins WISO ging es mal wieder um das Thema (schlechte) Gebrauchsanleitungen. Der Beitrag mit dem Titel »Kryptische Gebrauchsanleitungen« wurde durch ein Experiment mit dem Studiopublikum angereichert: »Bringen Sie das doch einfach mal zum Laufen!« Es … Weiterlesen

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E-Bikes und ihre Bedienungsanleitungen

»E-Bikes sind der Verkaufsschlager« titelt die Sächsische Zeitung in ihrer Online-Ausgabe. Im Verlauf des Artikels werden Verkaufszahlen und Statistiken des ZIV (Zweirad-Industrie-Verband) beleuchtet und Tipps für den Erwerb des elektrischen Fahrrads gegeben. Hier wird Hannes Neupert vom Fachmagazin ExtraEnergy mit … Weiterlesen

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Doku auf dem iPad … so?

Das Luxusmodell des koreanischen Autoherstellers Hyundai, eine Limousine mit dem wohlklingenden, aber irgendwie auch irritierenden Namen Equus, hält als Zugabe ein besonderes Schmankerl bereit: Zu jedem Fahrzeug erhält der neue Besitzer ein iPad mit installierter Equus-App. Bei Youtube findet man … Weiterlesen

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Keine Besserung in Sicht?

Man gewinnt den Eindruck, dass es in letzter Zeit wieder vermehrt Klagen über schlecht verständliche und unzulängliche Bedienungsanleitungen gibt. Dies scheint insbesondere im Bereich der Konsumgüter der Fall zu sein. Die Sendung »Umschau« des MDR beleuchtete unter dem Titel »Bedienungsanleitungen: … Weiterlesen

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BITKOM: Bedienungsanleitung größtes Lernfeld

BITKOM, der angesehene Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. hat einen »Leitfaden zur Kundenzufriedenheit bei Consumer Electronics« als kostenlose PDF-Datei veröffentlicht. Verbraucher informieren sich angeblich immer besser, sind kritischer und wechselbereiter. Daher kommt bei Industrie- und Handelsunternehmen der Kundenorientierung … Weiterlesen

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